سياسة الخصوصية
عام
شركة Future mal Ltd هي مالكة ومشغلة الموقع
www.futuremal.com (المشار إليه فيما يلي: “الموقع”)، وكذلك أي صفحة إنترنت أو خدمة رقمية أخرى يتم تشغيلها من قبلنا (يُشار إليها ب: “الخدمات”).
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم والبيانات الشخصية التي تشاركونها عند استخدام الخدمات.
نحن نحترم خصوصية المستخدمين (المشار إليهم بـ: “المستخدم” أو “أنت”)، وملتزمون بحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك.
الخدمات المقدّمة عبر الموقع تهدف إلى تمكين شراء المنتجات، واستلام معلومات، ومحتوى إضافي.
تتناول سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) كيفية جمع، استخدام، وحفظ المعلومات الشخصية في إطار استخدام خدماتنا، مع الالتزام بالشفافية والمسؤولية في معالجة البيانات.
تشكل هذه السياسة جزءاً لا يتجزأ من شروط الاستخدام، وما ورد فيها لا ينتقص مما ورد في شروط الاستخدام.
يحق للشركة تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار في الموقع أو عبر وسائل أخرى (مثل البريد الإلكتروني).
استخدامك لخدماتنا يعد موافقة على الشروط الواردة في هذه السياسة. إذا لم توافق عليها كلياً أو جزئياً، يرجى الامتناع عن استخدام الخدمات.
صيغت هذه السياسة بصيغة المذكر لاعتبارات لغوية فقط، وهي موجهة لجميع الأجناس بالتساوي.
التعريفات
مالك قاعدة البيانات: شخص أو جهة تحدد، بصورة مستقلة أو مشتركة، غايات استخدام البيانات الشخصية ووسائل معالجتها، وتتحمل مسؤولية التحكم بها طبقاً للقانون.
القانون الساري: قوانين الخصوصية في دولة إسرائيل، بما في ذلك:
قانون حماية الخصوصية 1981، لوائحه، تعليمات حماية الخصوصية (أمن المعلومات) 2017، تعليمات نقل بيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) لعام 2023. يشمل ذلك كل تحديث مستقبلي أو تفسير رسمي.
الموافقة: موافقة حرة وصريحة وواعية من صاحب البيانات (أو ممثله القانوني) لمعالجة بياناته الشخصية.
المعالج: شخص أو جهة لا تعمل لدى مالك قاعدة البيانات، وتعالج البيانات نيابة عنه.
معلومات شخصية: أي بيانات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديده بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل الاسم، رقم الهوية، البريد الإلكتروني، الموقع الجغرافي، عنوان IP، المعرّفات الرقمية، البيانات البيومترية، أو أي بيانات قد تميّز الفرد.
خرق أمني: أي وصول غير مصرح به للبيانات الشخصية، أو فقدانها، أو أي حادث قد يؤثر على خصوصية المستخدمين.
مصطلحات مثل “قاعدة بيانات”، “معالجة بيانات”، و”معلومات حساسة” تُفسّر وفق القانون الإسرائيلي.
مالك قاعدة البيانات وطرق التواصل
مالك قاعدة البيانات هو:Future mal LTD
للتواصل بشأن أي موضوع متعلق بالبيانات الشخصية:
📧
ما هي المعلومات التي نجمعها؟
نقوم بجمع معلومات شخصية بطرق متعددة، وتتضمن:
1. معلومات تقدمها أنت مباشرة
● الاشتراك بالنشرة البريدية (Newsletter)
عند التسجيل، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني بهدف إرسال تحديثات، عروض، محتوى مهني ورسائل تسويقية — بموافقتك.
● نموذج “اتصل بنا” والتواصل
عند التواصل عبر الموقع، البريد الإلكتروني، أو WhatsApp، قد نجمع:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- موضوع الرسالة ومحتواها
تُستخدم هذه البيانات للرد على استفسارك، تقديم الدعم، تحسين الخدمة، وتوثيق المشكلات.
● شراء منتجات عبر الموقع
نجمع المعلومات الضرورية لتنفيذ الطلب:
- الاسم
- عنوان الشحن
- الهاتف
- البريد الإلكتروني
- تفاصيل الدفع (لا تُخزن لدينا — تتم معالجتها بواسطة شركة الدفع فقط)
2. معلومات يتم جمعها تلقائياً عند استخدام الموقع
● نشاطك داخل الخدمات
مثل:
- الصفحات التي زرتها
- الأزرار التي نقرت عليها
- مدة الزيارة
- أنماط الاستخدام
تُستخدم لتحسين الخدمة وتجربة المستخدم.
● مصادر الحملات الإعلانية
إذا وصلت للموقع من إعلان أو حملة تسويقية، نجمع بيانات عن المصدر لتحسين الإعلانات.
● بيانات التحليل (Analytics)
جمع بيانات إحصائية عامة عن استخدامك بهدف تحسين الموقع.
3. معلومات من أطراف ثالثة
قد نحصل على بيانات من:
- شركات تقدم خدمات تقنية
- جهات تسويقية
- أنظمة الدفع
- شركات مرتبطة بنا
وتُستخدم لتحسين الخدمة، التحليل، الدعم، وتخصيص المحتوى.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
هي ملفات يتم حفظها في جهازك عند زيارة الموقع.
تستخدم لـ:
- تشغيل الموقع بشكل صحيح
- تذكر تفضيلاتك
- تحليل الاستخدام
- منع الاحتيال
- تخصيص المحتوى
- تحسين التجربة
قد تجمع ملفات الكوكيز:
- عنوان IP
- جهاز المستخدم
- الصفحات التي زارها
- مدة الزيارة
- السلوك داخل الموقع
البريد التسويقي
قد نرسل لك:
- رسائل بريد إلكتروني
- SMS
- نشرات دورية
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط الإلغاء أو عبر البريد:
📧
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
يجوز للشركة مشاركة بياناتك مع:
● مزودي خدمات تقنية
السيرفرات، خدمات السحابة، معالجة الدفع، الدعم الفني، الأمن السيبراني.
● شركات تسويق
وبموافقتك فقط.
● جهات قانونية
إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.
● لحماية الحقوق ومنع الاحتيال
● في حالة بيع الشركة أو اندماجها
● مشاركة بيانات مجهولة الهوية
دون تحديد شخصك.
كل طرف ثالث ملزم قانونياً بحماية البيانات.
أمن المعلومات
نلتزم بتطبيق:
- أنظمة حماية متقدمة
- خوادم آمنة
- ضوابط وصول داخلية
- فحص دوري لإجراءات الأمن
لكن لا يمكن ضمان حماية مطلقة، لذلك نوصي المستخدم باتخاذ احتياطات أيضاً.
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتحقيق الأهداف الواردة في السياسة، أو حسب ما يسمح به القانون.
حقوقك بخصوص البيانات الشخصية
● الحق في الوصول
يحق لك الاطلاع على بياناتك المتوفرة لدينا.
● الحق في التصحيح أو الحذف
إذا كانت البيانات غير دقيقة أو غير محدثة، يمكنك طلب تعديلها أو حذفها.
الطلبات تُرسل إلى:
📧
معالجة بيانات من الاتحاد الأوروبي (EEA)
إذا تم جمع بيانات من الاتحاد الأوروبي، تُعالج وفقاً للأنظمة الإسرائيلية الخاصة بنقل البيانات من EEA لعام 2023، بما في ذلك:
- الحذف عند عدم الحاجة
- تحديث البيانات
- إعلام صاحب البيانات
- مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة وفق اتفاقيات حماية صارمة
تغييرات في سياسة الخصوصية
يجوز لنا تغيير هذه السياسة في أي وقت. إذا كانت التغييرات جوهرية، سنعلن ذلك في الصفحة الرئيسية.
القانون المطبق
تخضع هذه السياسة لقوانين دولة إسرائيل، والاختصاص القضائي يكون لمحاكم تل أبيب فقط.
تواصل معنا
لأي استفسار:
📧
او على الرقم 0545056111